Condizioni Generali di Contratto
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell’articolo 50 e ss.Del D.Lgs.6 settembre 2005 n.206 (codice del consumo).
Il contratto ha per oggetto la vendita di beni quali tra la ditta TOP FISH ITALIA presso il punto vendita sito in Via Enrico Fermi n° 7 P.Iva 11252950966 REA 2593648 e il consumatore (il cliente).
Il contratto e’ concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di una proposta d’acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet a seguito dell’invito ad offrire contenuto nel sito web www.topfishitalia.com
CONDIZIONI DI VENDITA
Gli acquisti dei prodotti, disponibili come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuate dal cliente al prezzo indicato sul sito, al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto, come visualizzate all’atto dell’acquisto.
E’ richiesto un minimo d’ordine di 50 Euro escluse le spese di spedizione
Per quanto riguarda la vendita degli oggetti www.topfishitalia.com pubblicherà le foto e le descrizioni degli oggetti ricevute dai fornitori.
Nel caso in cui le foto siano puramente dimostrative verrà specificato nella descrizione dell’oggetto che www.topfishitalia.com si rende disponibile a fornire eventuali filmati foto reali degli oggetti prima che il Cliente proceda all’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto al cliente, verrà riepilogato il costo unitario di ciascun prodotto prescelto, il costo totale in caso di più prodotti e le relative spese di trasporto e nel caso i prezzi siano al netto dell’Iva il totale dell’Iva.
PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e le relative spese di spedizione dovranno essere effettuate dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante utilizzo di una delle SEGUENTI MODALITA’ DI PAGAMENTO:
bonifico bancario anticipato – ricarica carta posta pay.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Indicare sempre un numero di telefono per eventuali comunicazioni o fax o mail.( tempo di consegna entro 24/48 ore lavorative con corriere abilitato).
LE SPEDIZIONI VERRANNO EFFETUATE:
DAL LUNEDI’ AL VENERDI’ PER GLI OGGETI O GLI ACCESSORI.
DA LUNEDI’ A MERCOLEDI’ PER TUTTI GLI ANIMALI
Il cliente dovrà specificare durante il checkout dell’ordine se desidera ricevere la spedizione a casa propria o preferisce attuare il fermo deposito.
Non si risponde in alcun modo per danni provocati e/o ritardi del trasporto imputabili esclusivamente al corriere.
Raccomandiamo al Cliente, al momento della consegna della merce, di controllare attentamente prima di firmare l’accettazione che:
La spedizione e il numero di colli coincida con il documento di trasporto che TOP FISH ITALIA s’impegna a spedire anticipatamente via mail o con altra comunicazione telematica e o telefonica;
il pacco risulti integro e non vi siano manomissioni di alcun genere.
Nel caso in cui il Cliente dovesse riscontrare un danno, ci raccomandiamo di firmare “con diritto di riserva”. Se il Cliente firma “con diritto di riserva” è obbligato a comunicare il problema a TOP FISH ITALIA entro e non oltre le 6h successive alla consegna del pacco (l’orario di consegna che farà fede sarà quello risultante dal sito tramite tracking ).
In mancanza di alcuna comunicazione e/o documentazione che attesti il danno, TOP FISH ITALIA considererà la spedizione avvenuta con successo.
SOSTITUZIONI/RIMBORSI ANIMALI MORTI DURANTE LA SPEDIZIONE
TOP FISH ITALIA prenderà in carico la sostituzione o il rimborso totale/parziale dell’animale solo in caso in cui il Cliente, entro 2ORE dall’avvenuta consegna (farà sempre fede l’orario risultante dal tracking ) attesti e segnali a TOP FISH ITALIA che l’animale è morto durante la spedizione.
TOP FISH ITALIA esaminerà la documentazione fornita prima di procedere a qualsiasi rimborso e/o sostituzione.
Trascorse 2 ORE dall’avvenuta consegna TOP FISH ITALIA non accetterà più rimostranze sull’eventuale morte degli animali.
La spedizione è garantita con arrivo vivo ed in salute, in caso contrario sarà emesso un buono acquisto di pari valore della cifra spesa.
Il periodo di validità di tale condizione è a nostra discrezione e varia in base alle condizioni climatiche.
I COSTI DI SPEDIZIONE NON SONO RIMBORSABILI.
IMBALLAGGIO
TOP FISH ITALIA si impegna ad effettuare imballi a prova di corriere, impiegando i migliori materiali e la miglior cura nella preparazione delle spedizioni, al fine di garantire che tutti gli oggetti e tutti gli animali vengano recapitati in perfette condizioni.
A tale scopo verranno utilizzati:
box in cartone spesso. Nel caso in cui la spedizione contempli animali verrà posto all’interno un ulteriore box termoisolante specifico antiurto;
sacchetti tripli di ogni misura con chiusura speciale.
Durante il periodo invernale (e per ogni spedizione che ne richiederà la necessità) nel box verranno apposti scaldini per mantenere all’interno una temperatura costante per tutto l’arco della spedizione.
PREZZI E FATTURAZIONE
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, la fattura verrà inviata tramite mail al Cliente ad ordine effettuato.
LA SCELTA DEL FORO COMPETENTE
La competenza territoriale per le controversie sui contratti e-commerce è del giudice civile “del luogo di residenza o del domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello stato”. I contratti stipulati via internet presentano tuttavia la difficoltà dell’identificazione del domicilio “tradizionale”, che potrebbe essere in qualsiasi parte del mondo. Non ha senso fare riferimento al computer sul quale risiede il sito come luogo di residenza, né all’indirizzo elettronico attivato presso un provider. Per stabilire la competenza territoriale, in caso di controversie, è necessario fare riferimento al domicilio e alla residenza fisica del consumatore
